Integración de Software APR SNAP y Telemetría | Chile

Integradores del Software SNAP para APR

Medidores y Telemetría Chile es Partner Oficial de Sistema Nacional APR. Implementamos su tecnología en todas las regiones del país. Unimos nuestra ingeniería de medidores LoRaWAN y telemetría con el software DTE/SII líder del mundo rural.

¿Qué implementamos con SNAP?

Desplegamos oficialmente los módulos clave de la plataforma líder para la gestión técnica, tributaria y comercial de los Servicios Sanitarios Rurales.

Dashboards Gerenciales

Paneles ejecutivos en tiempo real para decisiones rápidas. Indicadores de consumo histórico, ingresos por WebPay, cortes y reposiciones.

Solicitudes en Terreno

Control de factibilidades, atención de fallas de emergencia y gestión de operadores con la App móvil offline para zonas sin señal.

Ficha Histórica del Socio

Repositorio unificado: consumos, pagos, subsidios, multas, ubicación geográfica del medidor y documentos firmados por el usuario.

Reportes para SISS / MOP

Informes técnicos y comerciales generados a un clic. Balances financieros, cuadratura de caja y exportaciones listas para auditorías legales.

Pagos Web y Boleta DTE

Habilita WebPay para que tus socios paguen desde el celular. Emisión automática de Boleta Electrónica afecto/exento conectada al SII.

Telemetría Nativa

Visualización en línea de nuestros dataloggers. Mide los niveles del estanque, caudales del pozo y automatiza bombas desde el panel de control.

Cortes por Morosidad

Identifica y agrupa a los socios con deuda vencida. Genera flujos de corte masivos o controla nuestras válvulas automáticas a distancia.

Editor GIS de Redes

Cartografía espacial para mapear matrices, arranques y grifos en Google Maps. Carga manuales y lleva un inventario de mantenciones visual.

Migración Histórica Segura

Nos encargamos de mudar tus viejos Excel. Conservamos los historiales de deuda, convenios y datos de los socios intactos desde el día 1.

El "Cerebro" de tu APR: La Unión entre Hardware de Terreno y Software de Gestión

Invertir en los mejores medidores ultrasónicos y antenas LoRaWAN no sirve de nada si la información queda atrapada en una plataforma genérica que no entiende la realidad tributaria y administrativa de un Comité de Agua Potable Rural (APR) o Servicio Sanitario Rural (SSR). El hardware necesita un "cerebro", y es allí donde la alianza entre nuestra Ingeniería de Terreno y el Software SNAP cambia las reglas del juego.

Mientras nosotros nos ensuciamos las botas diseñando redes, instalando dataloggers DGA en pozos profundos y haciendo retrofit a los medidores en la matriz, dejamos todo el ecosistema nativamente conectado mediante APIs al ERP Sanitario líder de Chile. Esto significa que la lectura que capta el medidor remoto a las 23:59 hrs del último día del mes, se transforma automáticamente en una boleta exacta al amanecer.

Cumplimiento Tributario (DTE/SII) y Subsidios

El Software SNAP está parametrizado para la compleja Ley 20.998. Diferencia tributariamente al "Socio" (exento de IVA) del "Usuario Comercial" (afecto a IVA), emitiendo de forma automática el Documento Tributario Electrónico (DTE) exigido por el Servicio de Impuestos Internos. Además, el sistema calcula matemáticamente los subsidios de agua potable estatales, aplicando los topes y descuentos sin que la secretaria deba hacer cálculos manuales vulnerables al error.

Transparencia, WebPay y Gobernanza

Al implementar esta solución conjunta, la APR erradica el manejo inseguro de efectivo al habilitar pagos online vía WebPay. El dinero de los usuarios ingresa directamente a la cuenta bancaria del comité, cruzándose en tiempo real con el módulo de Arqueo de Caja. Entregamos a los dirigentes un nivel de Gobernanza Hídrica y transparencia financiera que blinda su gestión ante las auditorías de la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS), garantizando el respeto y confianza de toda la asamblea.

¿Por qué contratarnos para integrar SNAP?

No contrates sistemas por separado. Unificamos la responsabilidad técnica del software y el hardware para evitar caídas operativas.

Partner Certificado SNAP

Representantes Oficiales en Terreno

Acompañamiento directo de una empresa autorizada. Realizamos el pre-diagnóstico técnico, el plan de implementación y brindamos soporte con SLA garantizado.

Ingeniería Documentada

Parametrización a la medida

Mapeamos tus lógicas de tarifas, escalas de sobreconsumo, fondos de reserva y subsidios municipales para dejar el sistema 100% ajustado a tu reglamento interno.

Hardware + Software

Ecosistema Técnico Integrado

Nosotros proveemos la lectura remota (LoRaWAN + 4G) y las alarmas de la telemetría DGA, inyectando la data sin errores al ERP para una facturación instantánea.

Cumplimiento Legal

DTE/SII y Auditorías de la SISS

Flujos automatizados para la emisión de la boleta electrónica, conciliación bancaria y trazabilidad inviolable de decisiones financieras frente al Estado.

Preguntas Frecuentes sobre el Software APR

Todo lo que la directiva, la secretaria y el operador necesitan saber sobre la migración a la plataforma SNAP.

¿Qué significa ser "Partner Certificado" de SNAP?

Significa que Medidores y Telemetría Chile cuenta con el respaldo y la validación directa de la matriz creadora del software para desplegar, configurar y comercializar la herramienta en todo Chile, integrándola de manera oficial con nuestra ingeniería de hardware (medidores y telemetría).

Nuestros datos están en un Excel antiguo, ¿Pueden migrarlos al sistema?

Sí. Contamos con un proceso de Onboarding Digital estructurado. Limpiamos su base de datos, extraemos a los socios, sus saldos a favor, sus deudas históricas y los promedios de consumo, dejándolos nativamente cargados en SNAP el día del lanzamiento.

¿Cómo maneja el software los pagos en línea y WebPay?

El sistema genera un portal para que el vecino ingrese con su RUT y pague con tarjeta de débito o crédito (Transbank). El dinero recaudado se deposita de manera directa en la cuenta corriente del Comité de Agua, y la deuda en el software se cancela automáticamente, sin intervención humana.

¿Qué es el DTE y por qué es obligatorio para las APR?

El DTE es el Documento Tributario Electrónico. El Servicio de Impuestos Internos (SII) obliga a digitalizar la emisión de boletas (sean afectas o exentas de IVA). SNAP está conectado directamente al SII para certificar, timbrar y enviar estas boletas legalmente.

¿El software ayuda a calcular los subsidios de agua de la municipalidad?

Completamente. El sistema permite cargar las resoluciones municipales. A la hora de facturar, calcula automáticamente el descuento para los primeros 15 m3 (o según corresponda el porcentaje) de las familias beneficiadas, generando luego el reporte unificado para cobrar a la intendencia.

¿Cómo funciona la App Móvil del Operador si no hay señal en el cerro?

La aplicación de SNAP está desarrollada bajo el principio "Offline First". El operador descarga la ruta de cortes o lecturas manuales en la oficina (donde hay WiFi), va al cerro sin señal, anota los datos o saca fotos, y cuando vuelve a conectarse a internet, la app sincroniza todo con la nube automáticamente.

¿Se pueden cobrar las cuotas sociales o multas de inasistencia a la asamblea?

Sí. El módulo comercial del ERP permite agregar ítems fijos y cobros excepcionales a la boleta del agua (como cuotas de incorporación, cuota mortuoria o multas aprobadas por estatuto), centralizando toda la recaudación en un solo documento.

¿Es seguro tener la información de los socios en la nube?

Es muchísimo más seguro que tenerla en un computador físico en la oficina de la APR (que se puede quemar, infectar con virus o ser robado). Utilizamos servidores de clase mundial (Amazon Web Services / Google Cloud) con respaldos diarios y encriptación de nivel bancario.

Conecta tus Medidores al Mejor Software de Chile

No dejes la administración de tu comunidad al azar ni en planillas vulnerables. Exige Gobernanza Hídrica real. Cotiza la implementación de SNAP integrada con nuestra ingeniería de telemetría DGA.

Solicitar Demo e Integración

Somos distribuidores y partners certificados del Software SNAP

Porque la “Telemetría para apr” y los “Medidores de Agua Inteligentes” para APR no son nada sin un cerebro que articule e integre la tecnología. Desde hoy nos hemos aliado con el principal software para APR de Chile, el único nacido y que es capaz de cumplir con todas las necesidades de las APR en paralelo a los requisitos de la autoridad.

Importante: Si contacta directamente el equipo SNAP usted debe indicar que va dirigido desde nuestra web

Ficha de cliente e histórico de transacciones

Información de fichas de socios y clientes donde se muestran todas las transacciones e historial con la APR.

Se detalla consumos anuales e históricos del cliente, atenciones solicitadas y resoluciones de las mismas. Pagos realizados, ubicación geográfica exacta del medidor y toda la información histórica vinculada al cliente.

Funcionalidad de Reportes e indicadores de gestión

La plataforma tiene la capacidad de entregar diversos formatos de informes de la gestión operativa de la APR, tanto comerciales como técnicos, estos informes pueden ser exportados como planillas de cálculo, pdfs o ser impresos directamente.

Ejemplos de informes:

  • Reportes de lecturas tomadas a clientes.

  • Recaudación monetaria.

  • Solicitudes de atención.

  • Subsidios y convenios, entre otras.

Transacciones diarias y pagos por caja o WebPay

La plataforma permite el ingreso de las lecturas de medidores de modo directo o en terreno y luego realiza los cálculos de haberes y descuentos asignados mensualmente al cliente, además de permitir el pago en caja o vía WebPay (Pago en línea).

Adicionalmente es posible generar la boleta en el formato que el cliente defina como adecuado incluyendo la generación de la boleta electrónica integrada con el timbre  de Impuestos Internos (DTE).

El sistema también incluye un módulo de pagos  por caja vía distintos medios de pago, informando a cliente deuda y permitiendo dejar anticipos de pago.

Dashboards

El Dashboard permite visualizar los datos de la APR con un formato comprensible y de fácil interpretación para facilitar la toma de decisiones tanto a nivel gerencial como ante necesidades operativas y técnicas.

Indicadores de consumo

La plataforma permite mostrar información histórica con diferentes indicadores que son determinados en conjunto con el cliente, dentro de lo que podemos destacar la muestra de consumos, ingresos, atenciones, cortes, reposiciones, los cuales son graficados de forma simple y comprensible.

Solicitudes de atención.

Toda atención en terreno, ya sea para factibilidad técnica, atención de fallas y emergencias, cortes y reposición, etc, está controlado y administrado por la plataforma "Información geográfica y redes".

Sensores y telemetría

Visualización en línea del estado de los sensores para el trabajo de telemetría para optimizar la operación diaria de la APR.

Corte y reposición

El sistema permite identificar clientes afectados por cortes de agua e informar al usuario de agua potable tanto horarios como información relacionada, además  identifica para hacer más eficiente la gestión de sus colaboradores las válvulas que afectan el corte.

También se incluye la funcionalidad de corte por no pago, identificando todos los clientes que deben ser visitados para este proceso.

Editor de redes

Sistema permite la edición cartográfica de redes en todos sus elementos, permitiendo,  además adjuntar documentación, imágenes manuales o procedimientos relacionados a cada elemento de red, permitiendo llevar el inventario general de activos.

Con este módulo de software también pueden almacenar todas las mantenciones realizadas en la red, pozos, estanques, válvulas, entre otras.

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